Η FedEx Express και η TNT ενώνουν όλο και περισσότερο τις δυνάμεις τους για να σας προσφέρουν νέες ευκαιρίες, καλύτερη εξυπηρέτηση και μεγαλύτερη υποστήριξη. Αν και θα χρειαστεί χρόνος για την συνένωση του μεγαλύτερου στον κόσμο αεροπορικού δικτύου express και ενός ασυναγώνιστου ευρωπαϊκού οδικού δικτύου, έχουμε ήδη σημειώσει σημαντική πρόοδο.
Οι τρέχουσες υπηρεσίες που σας παρέχουμε
Καταβάλλουμε προσπάθειες για να συνενώσουμε τα διάφορα τμήματα της FedEx Express και της TNT και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση που σας προσφέρουμε. Καθώς συνεχίζουμε, οι ομάδες μας δεσμεύονται να παρέχουν την ίδια εξαιρετική εξυπηρέτηση που περιμένετε και από τις δύο εταιρείες.
Καθώς προχωράμε σε βελτιώσεις, θα αρχίσετε να διαπιστώνετε ότι υπάρχει καλύτερη κάλυψη, μεγαλύτερη συνδεσιμότητα σε παγκόσμιο επίπεδο και ευρύτερη γκάμα επιλογών εξυπηρέτησης. Εν τω μεταξύ, σας διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε τις ίδιες:
- λύσεις προγραμματισμού αποστολών
- ομάδες εξυπηρέτησης πελατών
- χρεώσεις, όρους και προϋποθέσεις
- διαδικασίες διαχείρισης λογαριασμών, χρέωσης και τιμολόγησης
Οι βελτιωμένες υπηρεσίες που θα σας προσφέρουμε στο μέλλον
Η συνένωσή μας πραγματοποιείται σταδιακά. Ορισμένοι από εσάς μπορείτε να απολαμβάνετε τώρα τις βελτιωμένες υπηρεσίες μας και κάποιοι άλλοι μπορείτε να τις αναμένετε στο εγγύς μέλλον.
Στις βελτιωμένες υπηρεσίες μας περιλαμβάνονται:
- ένας πλήρως εκπαιδευμένος οδηγός για όλες τις ανάγκες που έχετε σχετικά με τις αποστολές σας
- ένας υπεύθυνος πωλήσεων για πιο εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας
- απλουστευμένες διαδικασίες παραλαβής και παράδοσης
Τι σημαίνει για εσάς η συνένωση
Πρόσβαση σε ένα ασυναγώνιστο δίκτυο
Συνδυάζουμε το ασύγκριτο παγκόσμιο αεροπορικό δίκτυο της FedEx Express με ένα ασυναγώνιστο ευρωπαϊκό οδικό δίκτυο, για να σας συνδέσουμε με περισσότερες αγορές σε όλο τον κόσμο.
Το δίκτυο της FedEx Express εξυπηρετεί περισσότερες από 220 χώρες και περιοχές και συνδυάζεται με το δίκτυο της TNT που συνδέει πάνω από 45 χώρες στην Ευρώπη, με 55.000 οδικά δρομολόγια σε εβδομαδιαία βάση. Το παγκόσμιο δίκτυο της FedEx Express παρέχει έγκαιρα υπηρεσίες express μέσω 375 αεροδρομίων παγκοσμίως.
Εύκολη πρόσβαση σε περισσότερες ευκαιρίες και υπηρεσίες
Σύντομα θα αποκτήσετε πρόσβαση σε νέες συναρπαστικές ευκαιρίες. Ωστόσο, για να επωφεληθείτε από την ευρύτερη γκάμα υπηρεσιών προτού ολοκληρωθεί η διαδικασία συνένωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση fedex.com ή τη διεύθυνση TNT.com.
Ένα εκτεταμένο δίκτυο με περισσότερα σημεία κατ’ ιδίαν παράδοσης και παραλαβής
Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στις τοπικές μας δραστηριότητες, για να σας προσφέρουμε ένα ακόμα καλύτερο δίκτυο με περισσότερα σημεία κατ’ ιδίαν παράδοσης και παραλαβής στη χώρα σας.
Εξαιρετική υποστήριξη πελατών
Τόσο η TNT όσο και η FedEx Express φημίζονται για την εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών τους .
Κατά τη διάρκεια αυτού του πρώτου σταδίου συνένωσης, σας διαβεβαιώνουμε ότι θα λαμβάνετε την ίδια εξαιρετική εξυπηρέτηση που έχετε συνηθίσει.
Ένα ενισχυμένο παγκόσμιο δίκτυο παραδόσεων που είναι βελτιστοποιημένο για πακέτα και παλέτες
Το παγκόσμιο δίκτυο παραδόσεων της TNT είναι βελτιστοποιημένο για την παραλαβή και την παράδοση δεμάτων και παλετών. Καλύπτει περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές μέσω παγκόσμιων και περιφερειακών αεροπορικών συνδέσεων και περιφερειακών οδικών δικτύων στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, τη Νότια Αφρική, τη Νότια Αμερική και την Ασία.
Ευκαιρία για ανάπτυξη
Επιλέγοντας τη FedEx Express, συνεργάζεστε με την κορυφαία στον κόσμο εταιρεία αποστολών. Η FedEx επινόησε τη διανομή express και το 2018 ήταν μεταξύ των 20 κορυφαίων εταιρειών στον κόσμο που βρέθηκαν στη λίστα “Most Admired Companies” του περιοδικού Fortune για 18η συνεχόμενη χρονιά.